CRM - quản trị quan hệ khách hàng

Hệ thống CRM thực sự lấy khách hàng là trung tâm

Theo dõi các tiềm năng, chốt các cơ hội, dự báo chính xác

DÙNG THỬ NGAY - MIỄN PHÍ

SkyERP text and image block

Một phần mềm quản trị quan hệ khách hàng CRM tập chung vào khách hàng 

Giao diện tuyệt đẹp và trực quan, kéo thả các cơ hội, ghi nhận và lên lịch, nhắc nhở tự động những hoạt động tiếp theo. Luôn luôn dõi theo và không bao giờ bỏ quên bất cứ cơ hội nào.

SkyERP text and image block

Lấy số liệu dự báo chính xác

Sử dụng các dự liệu thực tế để đưa ra các quyết định tốt hơn.

Thông tin tập chung

Tổng hợp các thông tin về khách hàng để đưa quyết định tốt hơn


Tự thiết kế các bảng tin

Để có được thông tin bao quát về doanh nghiệp


Đào sâu với báo cáo trực quan và đồ thị

Bạn có thể tự tạo ra các loại báo cáo và đồ thị của riêng mình, chia sẻ nó với những người khác trong công ty.


Tự động hoá các công đoạn bán hàng theo quy trình tuỳ chỉnh của doanh nghiệp

Phần mềm CRM có thể hoạt động theo kịch bản và tự động hoá các tác vụ liên hệ với khách hàng thông qua email, sms, nhắc nhở người dùng thực hiện các lịch họp, các email, báo giá, ... như một thư ký không bao giờ quên việc gì.


Tự động hoá các hoạt động dựa theo kịch bản bán hàng: các cuộc gọi, cuộc gặp, email, và báo giá. Lấy mọi thông tin bạn cần, trực tiếp trên màn hình cơ hội: Trạng thái, các email đã nhận, các báo giá đã có, trao đổi nội bộ, ...


SkyERP image and text block
SkyERP image and text block

Cái nhìn tổng quan theo thời gian thực

Dễ dàng xem lại hiệu quả hoạt động và các hành động tiếp theo

Biết chính xác bạn đã hoạt động thế nào so với tháng trước. 

Tổ chức công việc của bạn dựa theo lịch các hành động tiếp theo



Với hệ thống CRM, tôi lưu trữ toàn bộ thông tin về tiềm năng và các khách hàng ở một nơi. Thật gọn gàng và hiệu quả.

NT. Hiếu - Account Manager - Serene Group. 

Mạng xã hội doanh nghiệp tích hợp 

Giờ đây bạn có thể dễ dàng chia sẻ các thông tin trong nội bộ, bàn luận về 1 cơ hội nội bộ hoặc trực tiếp email khách hàng ngay trong mỗi cơ hội.

Có được cái nhìn tổng quan về chuyện gì đang diễn ra trong nhóm của bạn. Xem khi nào đồng nghiệp của bạn ghi nhận một cuộc gặp hay gửi ra một báo giá.

Chia sẻ ý tưởng và tệp tin trong thời gian thực và bắt kịp những gì bạn đã bỏ lỡ khi bạn không ở đó.

SkyERP text and image block

Xem thêm về ứng dụng của CRM trong quản trị quan hệ khách hàng trong blog về CRM

Blog Ứng dụng CRM trong quản trị quan hệ khách hàng

Tích hợp hoàn toàn với những ứng dụng khác

Trong hệ sinh thái của SkyERP và cả những ứng dụng của bên thứ 3

Hơn 50.000 doanh nghiệp đang sử dụng SkyERP

Gia nhập với chúng tôi và tạo cho công ty bạn một vị thế tốt hơn.